Vendegiranyelvek

A Bluegrove Collective celja, hogy minden vendeg nyugodt, rendezett es figyelmes kornyezetben elvezhesse budapesti tartozkodasat. Ezek az iranyelvek osszefoglaljak a haz alapelveit, a foglalasok rendjet es a kozos terek hasznalatat.

Vendegfogadas es belepes

A kozos terekbe torteno belepesnel munkatarsaink kerhetik a foglalas, meghivas vagy szemelyazonosito okmany bemutatasat. A beleptetes celja a vendegek kenyelmenek, nyugalmanak es a haz rendjenek megorzese.

  • A foglalasokat erkezesi sorrendben es visszaigazolas alapjan kezeljuk.
  • A privat terek hasznalata elozetes egyezteteshez kotott.
  • A kiskoru vendegek csak kijelolt, csaladbarat teruleteken tartozkodhatnak felugyelettel.
  • A szemelyzet jogosult megtagadni a belepest, ha a latogato allapota vagy magatartasa zavarna mas vendegek elmenyet.

Kozos terek hasznalata

Kérjük, minden vendeg ugy hasznalja a kozos tereket, hogy azzal masok piheneset es programjat ne zavarja. A Bluegrove csapata diszkreten segit, ha utvonalra, foglalasra vagy altalanos informaciora van szukseg.

  • Tartsa tiszteletben a csendes zonakat es a rendezvenyekre kijelolt teruleteket.
  • A berendezeseket es technikai eszkozoket rendeltetesszeruen hasznalja.
  • Elveszett targyakat a recepción lehet leadni vagy keresni.
  • Fotozas es videozas eseten kerjuk, ugyeljen mas vendegek maganszferajara.

Foglalasok es modositasok

Szobak, ettermek, privat termek es rendezvenyterek foglalasat a visszaigazolasban szereplo feltetelek szerint kezeljuk. Modositas es lemondas eseten csapatunk a lehetosegekhez merten rugalmas megoldast keres.

  • A pontos erkezesi es tavozasi idopontot a foglalasi visszaigazolas tartalmazza.
  • Kulonleges etkezesi igenyeket kerjuk elore jelezni.
  • Csoportos es rendezvenyfoglalasoknal egy kijelolt kapcsolattarto segiti az egyeztetest.
  • Keses eseten kerjuk, ertesitse a recepciot vagy a foglalasi csapatot.

Kapcsolat

Kerdes, keres vagy visszajelzes eseten munkatarsaink keszseggel segitenek a recepción, telefonon vagy e-mailben.