Sütiugyintezesi Tájékoztató

|

Utolsó frissítés: 2024. január 1.

Ez a Sütiugyintezesi Tájékoztató ismerteti, hogy a (továbbiakban: „mi", „bennünket" vagy „a Hotel") hogyan használja a sütiket és hasonló nyomkövetési technológiákat weboldalunkon. Kérjük, figyelmesen olvassa el ezt a tájékoztatót, mielőtt weboldalunkat használja. Ha kérdése van, forduljon hozzánk az alábbi elérhetőségen: privacy@bluegrovecollective.com.

1. Mik azok a sütik?

A sütik (angolul: „cookies") kis szöveges fájlok, amelyeket az Ön által látogatott webhelyek helyeznek el az Ön számítógépén, táblagépén vagy mobileszközén. Ezeket a fájlokat az Ön webböngészője tárolja, és lehetővé teszik, hogy a webhely felismerje az Ön eszközét, megjegyezze az Ön preferenciáit, valamint jobb és személyre szabottabb felhasználói élményt nyújtson.

A sütik számos fontos funkciót látnak el, beleértve:

  • A weboldal megfelelő működésének biztosítását;
  • Az Ön beállításainak és preferenciáinak megjegyzését;
  • A weboldalon való navigáció megkönnyítését;
  • Statisztikai adatok gyűjtését a weboldal teljesítményéről;
  • Személyre szabott hirdetések megjelenítését;
  • A weboldal biztonságának fokozását.

A sütiknek két fő típusa létezik azok élettartama alapján:

  • Munkamenet-sütik (Session cookies): Ezek ideiglenes sütik, amelyek automatikusan törlődnek, amint bezárja a böngészőt. Csak a böngészési munkamenet ideje alatt aktívak.
  • Állandó sütik (Persistent cookies): Ezek a sütik a böngésző bezárása után is megmaradnak az eszközén, és egy előre meghatározott ideig aktívak maradnak, amelyet a sütit elhelyező szervezet határoz meg.

Ezenkívül a sütik eredete alapján is megkülönböztethetők:

  • Első fél sütik (First-party cookies): Ezeket közvetlenül a Bluegrove Collective Bluegrove Collective weboldala helyezi el az Ön eszközén.
  • Harmadik fél sütik (Third-party cookies): Ezeket külső szolgáltatók helyezik el, például elemzési vagy hirdetési platformok, amelyekkel együttműködünk.

2. Milyen sütiket használunk?

Weboldalunkon az alábbi kategóriákba sorolt sütiket alkalmazzuk. Az egyes kategóriák részletes leírását, valamint az adott sütik listáját az alábbiakban találja.

2.1 Elengedhetetlen sütik (Szükséges sütik)

Ezek a sütik a weboldal alapvető működéséhez feltétlenül szükségesek. Nélkülük a weboldal nem tud megfelelően működni, és egyes funkciók elérhetetlenné válhatnak. Ezek a sütik nem igényelnek beleegyezést, mivel a webhely technikai működéséhez elengedhetetlenek. Nem gyűjtenek Önről személyes azonosítókat marketing célokra.

Süti neve Szolgáltató Cél Élettartam Típus
__cf_bm Cloudflare Bot-ugyintezes és biztonsági védelmi mechanizmusok támogatása. A Cloudflare ezt a sütit használja az automatizált forgalom és a rosszindulatú robotok azonosítására, megkülönböztetve azokat a valós emberi felhasználóktól. 30 perc HTTP süti
__cflb Cloudflare A Cloudflare terheléselosztó (load balancer) sütijeként azonosítja azt a szervert, amelyen a munkamenet aktív, biztosítva a weboldal stabilitását és gyors betöltési idejét. Munkamenet HTTP süti
cf_clearance Cloudflare A Cloudflare DDoS védelmi megoldásához kapcsolódó süti, amely igazolja, hogy a felhasználó sikeresen teljesítette a biztonsági ellenőrzést. 1 év HTTP süti
PHPSESSID Bluegrove Collective A felhasználó munkamenetének azonosítása és fenntartása a weboldal látogatása során. Biztosítja, hogy a bevitt adatok (pl. foglalási információk) megmaradjanak az oldalak közötti navigáció során. Munkamenet HTTP süti
cookie_consent Bluegrove Collective Az Ön sütikre vonatkozó beleegyezési beállításait tárolja, hogy ne kelljen minden látogatáskor újra megjeleníteni a sütiugyintezesi értesítőt. 1 év HTTP süti
XSRF-TOKEN Bluegrove Collective Védelmet nyújt a webhelyek közötti kéréshamisítás (Cross-Site Request Forgery – CSRF) ellen, biztosítva a weboldal és az űrlapok biztonságát. Munkamenet HTTP süti

2.2 Analitikai / Teljesítménysütik

Ezek a sütik lehetővé teszik számunkra, hogy megértsük, hogyan használják a látogatók weboldalunkat, például mely oldalakat látogatják leggyakrabban, és hogy kapnak-e hibaüzeneteket. Az összegyűjtött adatok névtelenek és összesítve kerülnek feldolgozásra. Ezek az információk segítségünkre vannak webhelyünk teljesítményének javításában. Az analitikai sütik alkalmazásához az Ön beleegyezése szükséges.

Süti neve Szolgáltató Cél Élettartam Típus
_ga Google Analytics Az egyedi felhasználók megkülönböztetésére használt fő Google Analytics azonosító süti. Egyedi azonosítót (ID) generál, amely segítségével nyomon követhető, hogy az egyes felhasználók hogyan navigálnak a weboldalon. 2 év HTTP süti
_ga_[ID] Google Analytics A Google Analytics 4 (GA4) munkamenet-állapotának fenntartására szolgáló süti, amely az aktuális munkamenet adatait tárolja. 2 év HTTP süti
_gid Google Analytics Az egyedi felhasználók azonosítására és megkülönböztetésére szolgál. Adatokat generál arról, hogyan használja a látogató a weboldalt, beleértve a meglátogatott oldalakat és a munkamenet időtartamát. 24 óra HTTP süti
_gat Google Analytics A Google Analytics által a kérési arány szabályozására használt süti, amely korlátozza az adatgyűjtés gyakoriságát, és megakadályozza az adatgyűjtő szerver túlterhelését. 1 perc HTTP süti
_gac_[ID] Google Analytics / Google Ads A Google Ads kampányokhoz kapcsolódó felhasználói műveletek nyomon követésére szolgál. Kampányinformációkat tartalmaz a felhasználóról, amelyek segítik a konverziók mérését. 90 nap HTTP süti
_hjSessionUser_[ID] Hotjar A Hotjar által az egyedi felhasználók azonosítására és hőtérkép, valamint munkamenet- felvételek készítésére használt süti, amely segít megérteni a felhasználói viselkedést. 1 év HTTP süti
_hjSession_[ID] Hotjar Az aktuális munkamenet adatait tárolja a Hotjar számára, beleértve a munkamenet azonosítóját és kezdetének időpontját. 30 perc HTTP süti

2.3 Marketing / Célzott hirdetési sütik

Ezek a sütik az Ön érdeklődési körének megfelelő, személyre szabott hirdetések megjelenítésére szolgálnak. Felhasználhatók arra is, hogy korlátozzák, hányszor jelenjen meg egy hirdetés, illetve a hirdetési kampányok hatékonyságának mérésére. Általában harmadik fél hirdető platformok helyezik el őket, és megoszthatják az adatokat más weboldalakkal. A marketing sütik alkalmazásához az Ön kifejezett beleegyezése szükséges.

Süti neve Szolgáltató Cél Élettartam Típus
_fbp Meta (Facebook) Pixel A Meta Platforms által a Facebook és Instagram platformokon futó hirdetések hatékonyságának mérésére, valamint célzott hirdetések megjelenítésére használt süti. Nyomon követi a felhasználók böngészési szokásait több webhelyen keresztül. 90 nap HTTP süti
_fbc Meta (Facebook) Pixel Akkor kerül elhelyezésre, ha a felhasználó Facebook hirdetésre kattintva érkezik a weboldalra. A kattintás azonosítóját tárolja, amelyet a konverziók méréséhez használnak. 90 nap HTTP süti
IDE Google DoubleClick A Google DoubleClick által használt süti személyre szabott hirdetések megjelenítésére, a hirdetési kampányok hatékonyságának mérésére, és annak megakadályozására, hogy ugyanaz a hirdetés túl sokszor jelenjen meg egy felhasználónak. 1 év HTTP süti
NID Google A Google által a személyre szabott hirdetések megjelenítésére és a felhasználói preferenciák tárolására használt süti Google-szolgáltatásokban. 6 hónap HTTP süti
_tt_enable_cookie TikTok Pixel A TikTok által hirdetési célokra és a webhelyen való felhasználói tevékenységek nyomon követésére használt süti, amely lehetővé teszi célzott TikTok-hirdetések megjelenítését. 1 év HTTP süti
_ttp TikTok Pixel A TikTok Pixel által a felhasználói műveletek mérésére és a hirdetési kampányok optimalizálására használt egyedi azonosító süti. 13 hónap HTTP süti
ads/ga-audiences Google Ads A Google Ads által a weboldalon tett látogatások alapján releváns hirdetések célzására és a konverziók nyomon követésére használt süti. Munkamenet Pixel
tr Meta (Facebook) Pixel A Facebook által a Facebook hirdetések hatékonyságának mérésére és elemzésére, valamint a célközönség szegmentálásának javítására használt nyomkövető pixel. Munkamenet Pixel

2.4 Funkcionális / Preferencia-sütik

Ezek a sütik lehetővé teszik a weboldal számára, hogy megjegyezze az Ön döntéseit (például a nyelvi beállításait, a régiót vagy a bejelentkezési adatokat), és ezáltal személyre szabottabb, fejlettebb funkciókat kínáljon. Az általuk gyűjtött adatok névteleníthetők, és nem képesek nyomon követni az Ön más weboldalakon folytatott böngészési tevékenységét. Ezek a sütik az Ön beleegyezését igényelhetik.

Süti neve Szolgáltató Cél Élettartam Típus
lang Az Ön által választott nyelvi beállítást tárolja, hogy a weboldal minden alkalommal az Ön által preferált nyelven jelenjen meg. 1 év HTTP süti
currency A szobafoglalás és egyéb szolgáltatások árazásánál az Ön által választott pénznemet tárolja. 30 nap HTTP süti
remember_me Ha az Ön beleegyezésével aktiválva van, lehetővé teszi a weboldal számára, hogy emlékezzen az Ön bejelentkezési adataira, megkönnyítve a visszatérő látogatásokat. 30 nap HTTP süti

3. Harmadik féltől származó sütik és szolgáltatók

Weboldalunkon harmadik fél szolgáltatók sütiket is elhelyezhetnek. Ezek a szolgáltatók saját adatvédelmi szabályzataik szerint kezelik az összegyűjtött adatokat, amelyekre a mi tájékoztatónk nem terjed ki. Az alábbiakban felsoroljuk a főbb harmadik fél szolgáltatókat és adatvédelmi szabályzatukra mutató hivatkozásokat:

Felhívjuk figyelmét, hogy a harmadik féltől származó tartalmak és sütik esetén azok adatugyintezesi gyakorlatáért az adott harmadik fél a felelős. Javasoljuk, hogy ismerkedjen meg a fent hivatkozott adatvédelmi szabályzatokkal.

4. A sütik ugyintezese és az Ön beleegyezése

4.1 Beleegyezés megadása

Az Európai Unió általános adatvédelmi rendeletével (GDPR – 2016/679/EU rendelet) és a vonatkozó magyar jogszabályokkal – különösen az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvénnyel – összhangban weboldalunk első látogatásakor egy sütiugyintezesi sávot (banner) jelenítünk meg, amelyen keresztül Ön tájékozott beleegyezését adhatja az egyes sütikategóriák használatához.

Az elengedhetetlen sütiket az Ön beleegyezése nélkül is alkalmazzuk, mivel ezek a weboldal alapvető működéséhez szükségesek. Az összes többi sütikategória (analitikai, marketing, funkcionális) alkalmazásához az Ön kifejezett, önkéntes és tájékozott beleegyezése szükséges.

Beleegyezését bármikor visszavonhatja az alábbi módszerek valamelyikével:

  • A weboldalunk alján vagy fejlécében elhelyezett „Sütibeállítások" gombra kattintva;
  • Böngészőjének sütiugyintezesi beállításain keresztül;
  • Az egyes harmadik fél szolgáltatók opt-out mechanizmusainak alkalmazásával;
  • E-mailben, az alábbi elérhetőségen: privacy@bluegrovecollective.com.

A beleegyezés visszavonása nem érinti a visszavonás előtt elvégzett adatugyintezes jogszerűségét.

4.2 Sütik ugyintezese böngészőn keresztül

A legtöbb böngésző alapértelmezés szerint elfogadja a sütiket, azonban beállíthatja böngészőjét úgy, hogy elutasítsa a sütiket, vagy értesítse Önt, amikor egy webhely sütit próbál elhelyezni eszközén. Az alábbiakban talál útmutatókat a legnépszerűbb böngészőkhöz:

Felhívjuk figyelmét, hogy ha letiltja a sütiket, előfordulhat, hogy weboldalunk egyes funkciói nem működnek megfelelően, és a felhasználói élmény romolhat.

4.3 Google Analytics opt-out

A Google Analytics adatgyűjtéséből való kilépéshez telepítheti a Google Analytics Opt-out Browser Add-on kiegészítőt az alábbi linken: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

4.4 Ipari opt-out eszközök

Az online érdeklődésalapú hirdetésekből való kilépéshez igénybe veheti az alábbi iparági opt-out platformokat:

5. Adatugyintezes jogalapja